Un logiciel de gestion pour les diagnostiqueurs immobiliers
Du premier contact à l'encaissement, une seule application : la demande en ligne, le prix calculé, le devis accepté par le client, le planning, l'ordre de mission, la facture et le reçu. Nous l'avons construite pour un cabinet de diagnostic en France.
Vérifié sur l'application en service
Ce que fait l'application
Elle s'appelle Orbit Diagnostic Immo. Chaque étape du dossier y a sa place, et chaque document part du même dossier : rien ne se ressaisit d'un logiciel à l'autre.
Le particulier obtient une estimation et envoie sa demande en ligne, sans créer de compte. Les agences partenaires commandent depuis leur propre espace, à leur remise négociée.
Le prix est calculé automatiquement à partir de la grille tarifaire du cabinet, frais de déplacement compris, et toujours recalculé côté serveur.
Chaque devis est figé à son émission. Le client le consulte et l'accepte par un lien personnel ; l'acceptation est horodatée et tracée : nom saisi, adresse IP, navigateur, empreinte du document.
Un diagnostic oublié s’ajoute par un devis complémentaire, rattaché au premier.
Le cabinet planifie les rendez-vous par technicien et par appareil, sans double réservation ; le client reçoit une confirmation.
L'ordre de mission est généré depuis le dossier, en PDF.
Les rapports sont déposés dans le dossier et remis au client par e-mail. Le client suit son dossier par un lien personnel.
Les factures sont numérotées en série continue, sans trou, et ne se modifient plus une fois émises. Une facture ne s’émet pas tant qu’une mention obligatoire manque ; une erreur se corrige par un avoir, dans une série propre.
À l'encaissement, un reçu numéroté est émis et envoyé au client ; son contenu est figé par une empreinte.
Les preuves d'acceptation et le journal des actions ne se modifient pas et ne se suppriment pas. Le délai de rétractation du particulier est géré.
Les vrais écrans, sur des données de démonstration
L'application, écran par écran
- Les dossiers comptés par étape : à deviser, devis, à planifier, planifié, intervenu, finalisé.
- L'avancement de chaque dossier : devis, rapport, facture, réglé.
- Le montant de chaque dossier.
- Ce qui attend : devis sans réponse, rendez-vous à programmer, impayés.
- Le parcours du dossier : créé, devis envoyé, intervention, rapport livré, facturé, réglé.
- Le prochain geste à faire, dit en clair.
- L'ordre de mission, généré depuis le dossier.
- Le montant du dossier : HT, TVA, TTC, et son règlement.
- Les informations qui manquent au dossier, signalées.
- La semaine, jour par jour et heure par heure.
- Chaque rendez-vous, par technicien : le liseré de couleur dit lequel.
- L'équipe du jour.
Dit avant, pour éviter les surprises
Ce qu'elle ne fait pas
L'acceptation en ligne n'est pas une signature électronique. C'est un consentement horodaté et tracé, avec l'empreinte du document accepté.
Le client ne choisit pas lui-même son créneau. Le cabinet planifie le rendez-vous, et le client en reçoit la confirmation.
L'échange avec les logiciels de rapport est en préparation. Il n'est pas encore ouvert.
Une application à votre nom
Pour votre cabinet
L'application est déployée aux couleurs du cabinet et louée en abonnement. Le tarif se fixe sur devis, selon ce que votre cabinet fait déjà et ce qu'il doit remplacer.